"Почта России" обязалась доставить с Сахалина в Калининград за шесть дней икру и сладости - за скорость с отправителя взяли дополнительные 800 рублей. Однако в итоге посылка путешествовала почти месяц, а получатель обнаружил в ней только бутылку воды из-под крана.

Как рассказала ИА SakhalinMedia жительница Калининграда по имени Юлия, 10 февраля из отделения "Почты России" города Анива Сахалинской области на ее адрес была отправлена посылка с объявленной ценностью в две тысячи рублей и весом три килограмма 949 граммов.

В бандероли находились японские сладости и литровая банка красной икры. Чтобы посылка попала к адресату быстрее, отправитель заплатил за авиаперевозку дополнительно 800 рублей.

Однако вместо обещанной недели доставка затянулась практически на месяц. Посылка была получена Юлией только 3 марта. Однако вместо икры и сладостей при вскрытии девушка обнаружила пластиковую бутылку объемом полтора литра с водой из-под крана. Вернуть ущерб женщина не сможет, так как при получении посылку не вскрывала. Можно будет потребовать только деньги, взятые за авиаперевозку.

В комментарии, присланном пресс-службой "Почты России" в редакцию NEWSru.com, говорится, что предприятие несет ответственность за нарушение целостности вложения, "только если клиент вскрыл свою посылку в почтовом отделении при получении и обнаружил пропажу в присутствии оператора связи". "Если же гражданин принял посылку без претензий и только потом заявил о том, что обнаружил недостачу или порчу, УФПС к ответственности не привлекается", - отмечают в компании.

Чтобы избежать подобных ситуаций, "Почта России" рекомендует клиентам пересылать почтовые отправления с описью вложения - в таких случаях все посылки в обязательном порядке вскрываются оператором связи в присутствии получателя.

Отметим, что жалобы на задержки доставки "Почтой России" поступают регулярно. Часто посылки и бандероли вскрываются и доходят до отправителей в неполном виде.

Источник http://www.newsru.com/