Каждый резидент Российской Федерации имеет возможность в МФЦ оформить документы на осуществление предпринимательской деятельности, переоформить бумаги на недвижимость, оплатить госпошлину или получить другие виды государственных и муниципальных услуг. В нашем районе МФЦ ведёт приём граждан с 2016 года.

Во всех многофункциональных центрах процедура обращения граждан одинакова: перешагнув порог этого учреждения, посетитель попадает в зону внимания администратора. В Тазовском заявителей встречает секретарь-администратор отдела по предоставлению услуг Инга Кулягина.

- Если человек приходит только за получением консультации, то, разумеется, он её получит сразу же. Но если ему необходимо получить определённые услуги, то проверяю, есть ли у него в наличии необходимый пакет документов. Также я осуществляю  приём телефонных звонков, - говорит секретарь-администратор МФЦ в п. Тазовском Инга Кулягина.

Получив талончик на электронную очередь, заявитель попадает непосредственно к специалисту-делопроизводителю.

Отметим, что с момента открытия МФЦ количество оказанных услуг специалистами превысило десятки тысяч.

- Наиболее насыщенные периоды на посещения у нас с февраля по май и с августа по декабрь - число регистрируемых заявителей в день в эти месяцы у нас порядка 100 человек, а в более спокойное время - до 70, - рассказывает начальник Тазовского отдела ГУ МФЦ по ЯНАО Александр Юдин.

По его словам, жители нашего района обращаются за получением справок об отсутствии судимости, отсутствии или наличии административного наказания за употребление психотропных и наркотических средств. Но наиболее популярные и востребованные услуги касаются получения и замены паспортов, получения прописки, а также оформления различных документов для получения услуг социального характера - свидетельств о рождении детей, ИНН, страховых пенсионных свидетельств, сертификатов на материнский капитал. С каждым годом перечень оказываемых услуг растёт.

- На сегодняшний день Тазовский отдел МФЦ оказывает порядка 120 услуг. В этом году, например, появилась услуга «Деловая среда» - у нас можно уже не только открыть или закрыть ИП, ООО, но и открыть банковские счета. Как правило, органы государственной власти и местного самоуправления нацелены на то, чтобы посетителей из своих учреждений перенаправить к нам, в многофункциональные центры. Населению это тоже очень удобно - ведь посетив лишь одно учреждение и предоставив необходимый пакет документов, можно получить сразу несколько услуг, - комментирует Александр Юдин.

Правда, есть одна услуга, воспользоваться которой в ближайшее время тазовчане не смогут, - это получение заграничного паспорта нового образца.

- Велись переговоры с администрацией Тазовского района по этому поводу, рассматривался вариант по приобретению биометрического оборудования в отделение МВД. Рассматривался также вопрос о включении его приобретения в программу «Безопасный регион». Но всем этим планам не суждено было сбыться: из-за  отсутствия достаточной численности населения в районе эта услуга не будет оказываться в нашем муниципалитете, - объясняет начальник Тазовского отдела МФЦ.

Поэтому сейчас ближайшее место, где можно получить подобную услугу, - Новый Уренгой.

Что же касается платы за услуги, то на территории нашего округа все услуги, оказываемые в МФЦ, бесплатны.

Сейчас население в две смены обслуживают семь сотрудников-делопроизводителей, ещё один специалист трудится на базе УФМС.

- Мы здесь для того, чтобы помочь посетителям в заполнении бланков, если они чего-то не понимают - объяснить, - поясняет делопроизводитель МФЦ в п. Тазовском Юлия Виноградова.

В МФЦ она трудится уже полтора года, в её обязанности входит приём-выдача документов от заявителей и передача их в органы, которые непосредственно оформляют справки, свидетельства и т.д.

С 8 апреля начало функционировать территориальное обособленное структурное подразделение (ТОСП) МФЦ  в Антипаюте - там специалист уже принимает документы от граждан.

- У нас существует проблема: мы говорим об электронном взаимодействии, пытаемся уходить от бумажных носителей, но это невозможно, так как в Антипаюте нет хорошего Интернета - поэтому программный комплекс, на базе которого мы работаем, там не функционирует. В связи с этим процедура получения документов сильно затягивается. Такая же ситуация складывается и в Гыде, где накануне Дня оленевода тоже начал оказывать услуги ТОСП, - рассказывает Александр Юдин.

Поэтому пока работа с сёлами строится следующим образом: необходимый пакет документов в отсканированном виде специалисты привозят в Тазовский, здесь их отрабатывают, а готовые документы затем отвозят обратно в ТОСП. Как отмечает руководитель, подобный способ получения документов для жителей отдалённых сёл сохранится до тех пор, пока не появится стабильный Интернет.