Долги населения перед жилищно-коммунальными предприятиями постоянно растут. С 2013 по конец 2014 года задолженность населения перед компаниями «Домовой» и «Ямалкоммунэнерго» составляла 38 миллионов рублей. Тогда казалось, что это гигантская сумма, сегодня она выросла в два с половиной раза.

- У нас с «Ямалкоммунэнерго» общий долг, - уточняет директор Тазовского филиала УК «Домовой» Анатолий Касьянов. - Наша компания обслуживает население Гыды, Находки, Газ-Сале и 52 многоквартирных дома в районном центре - в общей сложности более 200 домов. На сегодняшний день сумма долга составляет 92 миллиона рублей.

Если сравнивать задолженность в разрезе поселений, то картина складывается следующая: Гыда, где сумма долга на протяжении ряда лет колебалась в пределах полутора миллионов рублей, бьёт все рекорды: к сентябрю 2014 года уже 3 с половиной миллиона рублей, на 1 января 2016-го – 6 с половиной миллионов. Маленькая Находка за год увеличила свой долг в два раза - до 3 миллионов 100 тысяч рублей. Задолженность тазовчан осталась практически на прежнем уровне: в конце 2014 года – 44 миллиона рублей, на 1 января 2016-го – 45 с половиной миллионов. Пожалуй, единственное поселение, где ситуация улучшается, – Газ-Сале: если сравнивать декабрь 2014 и январь 2016 года, то сумма долга населения уменьшилась с 46 миллионов рублей до 36 с половиной. Но на общем фоне эта положительная динамика незаметна. За год суммарный долг перед предприятиями увеличился на 54 миллиона рублей. Такие темпы роста задолженности приводят коммунальщиков в шок.

По данным специалистов Тазовского филиала «Ямалкоммунэнерго», в целом население задолжало предприятию порядка 80 миллионов рублей - это почти 40% от общей задолженности перед филиалом.

- Складывается такое впечатление, что некоторые потребители слабо осознают, что за коммунальные ресурсы надо платить. Мы с этим боремся, помощь нам оказывает государство. Так, с нового года увеличилась пеня за просроченную задолженность, увеличивается норматив на электрическую энергию. С середины декабря по 10 января проходила акция «В Новый год без долгов!»: наша компания предлагала неплательщикам погасить свои долги за жилищно-коммунальные услуги без начисления на них пени. По многолетнему опыту могу сказать, что в конце года люди стараются расплатиться с долгами, но, к сожалению, не все. Мы постоянно рассылаем уведомления, в которых предупреждаем злостных должников об отключении электроснабжения. И хочу отметить, что сегодня это самая эффективная мера. Люди, не дожидаясь прихода электриков, спешат погасить задолженность, - признаётся директор Тазовского филиала АО «Ямалкоммунэнерго» Александр Горлов.

Большая работа по взысканию дебиторской задолженности со стороны управляющей компании "Домовой" и АО "Ямалкоммунэнерго" ведётся через суд. Десятками и сотнями подаются исковые заявления. Но здесь, говорят юристы, всё зависит от должника, а точнее от его благосостояния: в 50-ти процентах случаев у неплательщика просто нет средств и имущества, чтобы расплатиться по долгам. Остальные 50 процентов - вполне платёжеспособные граждане.

- Достаточно обеспеченные люди, среди которых есть и руководители, и работники бюджетной сферы, и муниципальных предприятий - люди осознанно не платят. В Тазовском населения не так много, поэтому все друг друга знают, стараемся позвонить, напомнить о задолженности и предложить её погасить. Есть в планах вывешивание сумм задолженности по номерам квартир в домах, - говорит Александр Горлов.

Раньше большим подспорьем для коммунальных предприятий были жилищно-коммунальные выплаты и субсидии, но после проведения монетизации льгот в 2006 году средства в виде субсидий и выплат всё реже доходят до тех, кому они действительно предназначены.

- Мы, конечно, не отслеживаем, сколько у нас льготников, кто они, потому что они получают средства на лицевые счета и расплачиваются уже живыми деньгами. Но по виртуальному мониторингу выясняется, что зачастую нерадивые потребители используют данные льготы не по назначению, - признаётся руководитель филиала.

Сегодня в районе всего 115 семей получают жилищно-коммунальную субсидию. Для сравнения, 5-6 лет назад помощь государства в форме субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг получали 207 малообеспеченных семей, где ежемесячный доход на каждого из членов семьи не превышает прожиточный минимум. Специалисты департамента социального развития, которые занимаются начислением и выплатой субсидий, считают: это связано с тем, что сегодня среди ответственных квартиросъёмщиков и собственников очень много должников.

- Люди не хотят погашать свою задолженность, даже после того, как они заключают соглашение о погашении. Поясню: если есть задолженность, человек заключает с управляющей компанией соглашение о том, что он поэтапно будет гасить эту задолженность. Но очень мало кто это выполняет. Есть и те, кто, получая субсидию, не оплачивает услуги. Если мы видим, что в течение двух месяцев оплата не производится, мы субсидию приостанавливаем. В этом вопросе мы работаем напрямую с управляющими компаниями, - поясняет начальник отдела департамента социального развития Вера Белобородова.

Сегодня круг тазовчан, имеющих право на получение данного вида государственной помощи, довольно обширный, говорят в департаменте. Размер субсидии у тех 115 семей, которые её получают, равен 100%. Но немало и семей, которые могут получать 50-процентную субсидию - тоже неплохое подспорье, ведь и семье будет проще оплачивать услуги, и коммунальщикам, если, конечно, добросовестно подходить к делу и не допускать накопления долга.

Между тем, говорят в компании, эти 80 миллионов рублей могли бы пойти и на замену устаревшего оборудования, ремонт агрегатов, приобретение запасных частей и многое другое, в том числе и выплату заработной платы. Эти долги создают дополнительные трудности для нормальной деятельности предприятия. Причём речь идёт не только о такой крупной компании как «Ямалкоммунэнерго». Долги населения буквально связывают по рукам и ногам и небольшие фирмы - такие как «Тазспецсервис». Эта управляющая компания появилась на рынке жилищно-коммунальных услуг два года назад, в январе 2014 года. Уже через год обслуживания 10-ти домов в районном центре население задолжало УК полтора миллиона рублей. На сегодняшний день компания обслуживает полностью жилой фонд села Антипаюта и порядка 60% многоквартирных домов районного центра, сумма задолженности на 1 февраля 2016 года составляет 6 миллионов 700 тысяч рублей.

- Не оплачивают жилищные и коммунальные услуги порядка 35-40 процентов наших потребителей. Мы работаем с должниками, но опыта у нас пока немного. В основном работаем через суд, поскольку в досудебном порядке редко кто соглашается погасить задолженность. На данный момент подано 11 исковых заявлений на сумму 401 тысяча рублей, они приняты к исполнению, одно уже выполнено - на сумму 18 тысяч рублей. У нас, в отличие от ресурсников, не так много рычагов воздействия на наших потребителей, но это не значит, что мы всё оставим как есть - будем продолжать возвращать заработанные средства через суды, - поясняет директор управляющей компании «Тазспецсервис» Борис Корепанов.

Многие неплательщики ссылаются на низкое качество предоставляемых услуг. Да, претензий у населения по этому поводу много, особенно к ресурсоснабжающей организации, но и у коммунальщиков не меньше поводов для недовольства, особенно в адрес тех, кто систематически не платит за эти услуги. Не за горами лето - время, когда нужно будет готовить жилфонд и объекты жизнеобеспечения к следующему отопительному сезону. И тогда понадобятся эти виртуальные деньги, которые коммунальные службы уже заработали, но никак не могут получить.

Ольга Ромах

Фото Роман Ищенко