Для своих подопечных она и помощница, и подруга, и самый близкий человек. Её путь в профессию не был простым, далеко не каждый человек может стать социальным работником, и Лидия Экувна поняла это с первого дня. 21 год назад ей предложили попробовать свои силы в социальной сфере, здесь она трудится до сих пор.

- Сначала было очень трудно. У каждого подопечного свой характер, порой непростой, и к каждому нужно подобрать «ключик»: что сделать, что сказать. Сейчас, конечно, отработав столько времени, я знаю к кому как подойти, как сказать, чтобы никого не обидеть. Вроде, находим общий язык. Суть моей работы - помощь пожилым людям, сходить в магазин за продуктами, убрать в квартире, приготовить обед. Но я понимаю свои обязанности несколько шире. В большинстве своём мои подопечные живут одни, иногда им хочется просто поговорить, ведь многие из них сидят в четырёх стенах и, за редким исключением, не покидают свои квартиры, - рассказывает социальный работник отделения социального обслуживания на дому центра «Забота» в Тазовском районе Лидия Лапсуй.

Елена Салиндер как раз из таких подопечных. Энергичная, жизнелюбивая. Больше 10 лет назад у неё начались серьёзные проблемы со здоровьем, как итог - инвалидность и острая необходимость в обслуживании на дому.

- Из дома выхожу редко и практически никогда одна, у меня панический страх – боюсь упасть. Для меня Лидия стала не только помощницей, но и подругой, знает все мои секреты. Она ко мне каждый день приходит, её нет - и мне плохо. Мы никогда не ссоримся и не обижаемся, хотя у меня характер не сахар, - признаётся Елена Салиндер.

Сегодня у Елены Петровны плановый визит в поликлинику, и как всегда рядом Лидия Лапсуй - поддержать, подсказать, помочь. И таких подопечных только у Лидии Экувны шестеро. И к каждому она идёт с улыбкой и добрым словом, которое, как известно, лечит.  

- Работа тяжёлая, прежде всего, морально. Приходишь, а у человека может не быть настроения, и тогда он весь негатив вымещает на тебя. Я в таких случаях ничего не делаю, иногда нужно подождать, и человек сам успокоится, пытаюсь найти нужные слова, чтобы поднять настроение. Только доброе отношение, уважение к старшим, милосердие и терпение помогут всё преодолеть, - уверена Лидия Лапсуй.

Сегодня в Тазовском районе обслуживанием инвалидов и пожилых людей на дому занимаются 8 социальных работников. За первые 5 месяцев этого года они оказали помощь 47 подопечным, из них 17 человек – постоянные клиенты, несколько лет назад заключившие бессрочные договоры об оказании услуг социального обслуживания на дому, остальные – временно нуждающиеся в услугах соцработников. Не меняется только коллектив, говорит заведующая отделением социального обслуживания на дому центра «Забота» Ольга Логинова.

-  У нас коллектив сработанный. Есть и старожилы, которые начинали в 90-е годы, есть и молодёжь, например, в Антипаюте. У нас работают по призванию, в этом я уверена на сто процентов. Случайные люди не задерживаются. Молодые приходят, но они быстро уходят. Остаются только те, у кого есть призвание, терпение и неравнодушие, потому что у нас соцработники даже по выходным ходят. Хотя по стандартам 3 раза в неделю к одному обслуживаемому, не более, и есть утверждённый график посещений, но как их оставишь?! - со знанием дела говорит Ольга Логинова. Она и сама начинала соцработником, причём в Находке, поэтому знает не понаслышке, как тяжело приходится помощникам в отдалённых поселениях.

- В Тазовском нет доставки воды и дров, в машинку закинул бельё и всё, затраты временные меньше. А в сёлах, где вёдрами воду приносишь, дрова колешь, печку топишь, - временные затраты гораздо больше, и чтобы это не отражалось на качестве оказываемых услуг, за каждым соцработником закреплено меньше обслуживаемых. В Тазовском 3 социальных работника обслуживают на дому 18 человек, в остальных сёлах по 1 специалисту, а вот количество подопечных варьируется: в Находке – 6 человек, в Антипаюте - 5, в Гыде, Газ-Сале и Тибей-Сале по 4 человека, - уточняет Ольга Логинова. 

Воды принести, дров наколоть, печку растопить, сделать уборку в квартире, сходить в магазин, в банк, на почту, приготовить еду на несколько дней, - если задуматься - титанический труд! Между тем, все социальные работники в нашем районе - женщины, готовые прийти на помощь в любое время, поддержать, помочь и просто выслушать.

Для справки. Показания нуждаемости в обслуживании на дому: инвалиды, нуждающиеся по индивидуальной программе в надомном обслуживании, это в основном 2 группа 2 степень ограничения; пожилые люди: женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет и дети войны, которые остались одни без присмотра родных.

Ольга Ромах

Константин Коков (фото)