Новые дома в Газ-Сале, введённые в эксплуатацию осенью прошлого года, возводились Северной Строительной Компанией, поэтому со всеми вопросами газсалинсцев мы обратились к представителю застройщика - Константину Иванову.

- Начнём с того, что гарантийный срок наступает не с момента заселения, а со времени ввода объекта в эксплуатацию. И только в отношении работ или дефектов, которые были в результате строительства. Если недостатки появились  в результате ненадлежащей эксплуатации, то, естественно, это гарантийным случаем не является. Например, если отбить штукатурку, потом сложно объяснить, что она сама взяла и отпала. Невозможно объяснить качество воды в теплоносителе, постоянно забивающиеся фильтры - это тоже не относится к гарантийным работам, поскольку это не наша вина. Если где-то сорвало подводку или проводку, мы каждый случай рассматриваем индивидуально. Пока 9 из 10 обращений - это ненадлежащая, а где-то и очень жёсткая эксплуатация, - уточняет представитель ССК Константин Иванов.

Процедура обращения несложная - написать заявление можно и в сельскую администрацию, но лучше всего - и это будет правильно! - обратиться в управляющую компанию, которая обеспечивает содержание дома. А уже её представители проведут совместное со строителями обследование, и если случай гарантийный, представители компании застройщика обязуются устранить дефекты. Много времени это не займёт, говорит Константин Иванов: в самом селе сейчас рабочих нет, но они есть в Тазовском, доставить людей в Газ-Сале можно быстро.

- Первое время после заселения домов в Газ-Сале у нас там дежурила бригада, в подъездах были размещены координаты руководителя тазовского участка. И надо сказать, обращений было много. Некоторые работы мы инициировали сами. Было некачественное выполнение окон - мы совместно с администрацией посёлка проводили дополнительные обследования и всё устраняли. Ещё одна больная тема - шланги на смесителях: их срывало, мы их меняли, выставляли заводу претензии. Но и тут были разные случаи: где-то шланги срывало во время опрессовки, а где-то - по вине жильцов. Повторюсь: каждый случай рассматривается индивидуально, - уточняет Константин Иванов.