Сбербанк ответил тазовчанам.

  • НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ПРОБЛЕМОЙ, КОГДА НЕ РАБОТАЮТ БАНКОМАТЫ СБЕРБАНКА, И В ТАЗОВСКОМ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО СНЯТЬ ДЕНЬГИ. ВОЗЛЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ ЕДИНСТВЕННОГО РАБОТАЮЩЕГО БАНКОМАТА В МАГАЗИНЕ «АЛЕКС» ВСЕГДА ОЧЕРЕДЬ, А СНИМАТЬ В СОСЕДНЕМ БАНКОМАТЕ «ЗАПСИБКОМБАНКА» С КОМИССИЕЙ НЕ ХОЧЕТСЯ. НА ФЕВРАЛЬСКИХ ПРАЗДНИКАХ И ЭТОТ БАНКОМАТ ПЕРИОДИЧЕСКИ ВЫХОДИЛ ИЗ СТРОЯ. ПОЧЕМУ ИМЕННО БАНКОМАТЫ СБЕРБАНКА ТАК ЧАСТО НЕ РАБОТАЮТ? ИРИНА ВИКТОРОВНА, ЖИТЕЛЬНИЦА ПОСЁЛКА ТАЗОВСКИЙ.
  • С уважением, Ирина

Всего в посёлке Тазовском пять банкоматов Сбербанка, расположенных вне офиса - в зданиях офиса «Ямалкоммунэнерго», магазинов «Алекс» и «Заполярный», «СМИ Тазовского района» и «Ростелекома». Плюс ещё один банкомат и два терминала в самом офисе Сбербанка.

 

Электронные устройства действительно периодически отказываются «работать» с клиентами, и вместо приветственных заставок и весело мигающего зелёного огонька встречают тазовчан сообщением «Извините, ведутся технические работы, обслуживание будет возобновлено в ближайшее время», а то и вовсе отключённым экраном. "Ближайшее время", в течение которого надпись обещает возобновление работы банкомата, порой затягивается на недели. Например, устройство, расположенное в здании МБУ «СМИ Тазовского района» перестало обслуживать клиентов ещё в январе и не работало около месяца. Это при том, что местонахождение банкомата очень удобно не только для многих тазовчан и газсалинцев, ожидающих рейсовый автобус, но и для вахтовиков, заезжающих в райцентр за покупками.

Банкомат в офисе «Ямалкоммунэнерго» продержался дольше – отключился он лишь в середине февраля. Приблизительно в одно время с ним вышел из строя и банкомат в офисе Сбербанка. Устройство в магазине «Заполярный» перестало работать, по словам сотрудников магазина, числа 20 февраля, а банкомат в здании «Ростелекома» не работает с конца 2015 года.

В тазовском офисе Новоуренгойского отделения Сбербанка России на вопрос о перебоях в работе банкоматов ответили, что их ремонтируют новоуренгойские специалисты, поэтому все вопросы к ним – тазовские сотрудники не уполномочены комментировать эту ситуацию. В отделе Сбербанка «Банк 21» устно разъяснять проблемы с тазовскими банкоматами тоже отказались, сославшись на необходимость направления письменного запроса.

 

На прошлой неделе, 25 февраля, технические специалисты приехали в Тазовский и отремонтировали неработающие банкоматы. По словам сотрудников тазовского Сбербанка, к вечеру 25 февраля все банкоматы в райцентре, кроме того, что находится в здании «Ростелекома», заработали. Но какое время банкоматы Сбербанка будут находиться в рабочем режиме – пока неизвестно. По наблюдениям тазовчан, устройства по выдаче денег именно этого банка ломаются чаще всего – это при том, что не меньше половины жителей района являются держателями зарплатной карты Сбербанка.

- Я отказалась от Сбербанка только из-за того, что их банкоматы постоянно ломаются. В прошлом году перешла на зарплатную карту Запсибкомбанка и ничуть не жалею: у меня теперь нет проблем, где снять наличные, - рассказывает тазовчанка Марина.

На момент подготовки материала в печать, все банкоматы Сбербанка, кроме одного, работали в обычном режиме. Производить операции с картами и наличными деньгами можно в пока ещё работающих пяти банкоматах. Редакция СЗ ожидает официального ответа от сотрудников Новоуренгойского отделения по вопросу нестабильной работы банкоматов.

Елена Герасимова

Фото Романа Ищенко

Прочитано 5330 раз

Оставить комментарий

Представьтесь, пожалуйста! Анонимки не рассматриваются.

Советское Заполярье

Администрация Тазовского р-на

ТВ-студия Факт

 

Правительство ЯНАО