Однако далеко не все придерживаются этой доброй традиции. Долг населения перед коммунальным предприятием и управляющими компаниями района составляет более 80 миллионов рублей. Львиная доля этих средств, более 60 миллионов рублей, - задолженность населения перед Тазовским филиалом компании «Ямалкоммунэнерго». По сравнению с летом ситуация не ухудшилась, отмечает руководитель местного филиала компании. И всё благодаря ряду предпринятых мер.
- Когда мы с мая этого года начали разносить квитанции, практически сразу появился эффект: сумма долга перестала расти. Но этого недостаточно. Остались долги, которые потребители гасить не торопятся, поэтому в августе мы начали рассылать уведомления о задолженности самым злостным должникам - это те абоненты, чей суммарный долг за три года работы предприятия превышает 100 и даже 200 тысяч рублей. Нами были разосланы уведомления, но многие из них вернулись обратно в связи с истечением сроков хранения на почте. Это происходит потому, что в большинстве случаев в квартирах живут не собственники, а простые наниматели, сами хозяева находятся за пределами района, - рассказывает директор Тазовского филиала АО «Ямалкоммунэнерго» Александр Горлов.
Работники предприятия пытались разносить уведомления лично по адресам, но и здесь возникли проблемы - в лучшем случае с ними отказывались разговаривать и не открывали дверь, порой доходило и до угроз. В итоге было решено воспользоваться старыми, но действенными методами. С середины ноября бригада электриков начала обесточивать квартиры должников. Меньше чем за месяц энергетики отключили электроснабжение почти у 100 должников, из них 70 буквально уже на следующий день стояли в кассе предприятия и оплачивали задолженность. Это говорит о том, считают коммунальщики, что у большинства должников есть возможность платить, но нет желания. Отключения должников продолжаются и сегодня. В скором времени электрики будут повторно ходить по тем адресам, где произвели отключения и проверять, нет ли самовольных подключений.
- Мы будем ходить уже с представителями власти и полиции, и если есть самовольное подключение, то в зависимости от размера ущерба, причинённого нашей компании, наступает ответственность вплоть до уголовной. Нами было направлено должникам полторы тысячи уведомлений, но это лишь часть - число должников можно смело умножать на два. Мы снова готовим уведомления и рассылаем их по всему району. Особенно тяжёлая ситуация с должниками в отдалённых поселениях: в Гыде у нас процентов 70 потребителей неохотно оплачивают услуги. Схожая ситуация и в Антипаюте. В Находке самая плачевная ситуация: там проживает всего около 100 абонентов, при этом суммарный долг составляет порядка полутора миллионов рублей. Мало того, что в селе население практически не платит за услуги, при этом ещё и нелегально подключаются к сетям. Пока отключения производим в квартирах должников Тазовского и Газ-Сале, на очереди северные сёла - уже этой зимой мы придём и туда, - предупреждает руководитель тазовского филиала.
Кроме того, юристы компании направляют исковые заявления в суд. Всем, у кого задолженность превышает 2 месяца, начисляются пени. Правда, в преддверии новогодних праздников компания «Ямалкоммунэнерго» вот уже третий год подряд проводит акцию «В новый год без долгов!». С 21 ноября по 10 января ресурсоснабжающая организация предлагает потребителям погасить долги за коммунальные услуги без начисленных на них пени. По данным энергетиков, многие уже воспользовались этой возможностью.
У ресурсников есть больше рычагов воздействия на должников, куда меньше арсенал методов у управляющих компаний, как следствие - продолжающийся рост задолженности. К примеру, если в августе долг населения перед УК «Тазспецсервис» составлял 7 миллионов рублей, то к концу года сумма выросла практически в два раза. Не спасают компанию и отключения должников, которые проводят энергетики: люди срочно гасят долги за предоставленные энергоресурсы, а вот долги за жилищные услуги продолжают копиться. Управляющей компании пришлось пойти на дополнительные расходы.
- Мы можем вернуть то, что заработали, только через суд. Поэтому в этом году нам пришлось взять в штат ещё одного юриста, который занимается исключительно должниками - готовит исковые заявления в суд. Начинаем с тех, кто не платит более полугода. Единственный рычаг, который у нас сегодня есть - мы не ходим на заявки к тем, кто нам должен. Но и здесь есть своё "но": аварийные ситуации мы устраняем в обязательном порядке, а если речь идёт о платных заявках, тут мы отказываемся выполнять их до тех пор, пока не погашен долг, - отмечает генеральный директор ООО «Тазспецсервис» Дмитрий Павленин.
Сегодня компания обслуживает жилой фонд трёх поселений - Тазовского, Антипаюты и с недавнего времени Газ-Сале. Газсалинцы по понятным причинам пока долгов перед управляющей организацией не имеют. А вот тазовчане и антипаютинцы задолжали 12 миллионов рублей: для компании, которая на рынке жилищных услуг всего три года, сумма существенная.
- Основные должники живут в Антипаюте. Недавно у нас юрист был в командировке, привёз оттуда гору заявлений и объяснений. Среди них есть нелепые объяснения вроде: «вы берёте с меня за вывоз мусора, а мусорные контейнеры стоят в 200 метрах от моего дома, зачем я буду туда ходить, я брошу мусор здесь неподалёку, его отсюда никто не вывозит, поэтому платить не буду». Кто-то вообще говорит: мы вас и вашу работу не видим, - приводит примеры Дмитрий Павленин.
В качестве одной из мер по возврату долгов компания предлагает потребителям заключить соглашения о реструктуризации долга, но и на это предложение злостные неплательщики чаще всего не соглашаются.
Вот и получается, что вместо того, чтобы добросовестно выполнять свои обязательства и в случае непредоставления или предоставления услуг ненадлежащего качества обращаться в компетентные органы и суд, тазовчане предпочитают просто не платить.
Ольга Ромах
Фото Романа Ищенко
