Этот день был выбран не случайно, ведь именно 8 июня 1701 года Пётр I положил начало созданию государственной системы социальной защиты, издав Указ «Об определении в домовых Святейшего Патриархата богадельни нищих, больных и престарелых». По этому документу «для десяти человек больных в богадельне должен быть один здоровый, который бы за теми больными ходил и всякое им вспоможение чинил». Именно те люди и стали предшественниками современных социальных работников.

В Тазовском районе сегодня работают несколько учреждений, где как раз и «чинят вспоможение» людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Накануне профессионального праздника мы побеседовали с заведующим отделения срочного социального обслуживания Центра социального обслуживания населения «Забота» в муниципальном образовании Тазовский район Анастасией Евай.

- Анастасия Владимировна, расскажите, как вы пришли в профессию?

- У меня юридическое образование, так что сначала я работала в «Заботе» юристом, занималась оформлением учредительных документов и торгами. Потом, когда появилась вакансия, я перешла на должность заведующего отделения, где и работаю с 2014 года. Наше отделение оказывает населению следующие услуги: содействие в получении временного жилого помещения, например, когда жители района из северных поселений едут в отпуск или возвращаются после отдыха, перевозка инвалидов и пожилых граждан на социальном такси в магазин или в аптеку. Кроме этого, оказываем психологическую помощь и юридические услуги.

- Насколько востребована социальная гостиница, работающая на базе Центра «Забота»?

- У нас в гостинице 23 места, и большую часть времени она полностью занята. Здесь проживают и отпускники, и люди, без определённого места жительства и, бывает, без документов. Таким гражданам мы стараемся помочь в оформлении необходимых документов, например, если у человека инвалидность, содействуем в оформлении пенсии. Иногда помогаем определить их в какой-либо дом-интернат. Бывает, что люди живут у нас в гостинице до полугода.

- Какие граждане обращаются в Центр «Забота»? Насколько легко с ними работать?

- Наши посетители представляют разные слои населения. Есть малообеспеченные семьи и граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию. К каждому нужен, конечно, особый подход. Например, был у нас посетитель – мужчина, около 40 лет. Он не знал, куда ему обратиться по имеющимся у него вопросам. Мы выделили к нему соцработника, который с ним и в больницу сходил, и в Пенсионный фонд. Так что некоторые из наших посетителей, несмотря на возраст, как дети.

- Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать социальный работник?

- В первую очередь, конечно, должно быть желание помочь человеку. Кроме этого, считаю, нужно быть отзывчивым и терпеливым, потому что люди и их ситуации бывают разными. Это такая профессия, куда просто так не придёшь, должно быть призвание. Могу конкретно сказать о коллективе нашего отделения:  вместе со мной работают четыре человека, и в каждом из своих сотрудников я уверена. Они и встретят человека, и поговорят, и обязательно постараются помочь.

- Что в работе приносит вам удовлетворение?

- Всегда душа радуется, когда понимаешь, что жизнь человека изменилась в лучшую сторону. Например, была ситуация, когда женщину, злоупотреблявшую спиртными напитками, лишили родительских прав. Она всё осознала, пришла к нам, попросила психологическую и юридическую помощь. Мы со своей стороны оказали ей поддержку, поспособствовали в подготовке необходимых документов. В итоге её восстановили в правах, вернули ей детей и, насколько я знаю, сейчас у неё всё хорошо. Такие ситуации, безусловно, воодушевляют и заставляют работать с ещё большим усердием.

- Что бы вы хотели пожелать своим коллегам, всем социальным работникам Тазовского района в преддверии профессионального праздника?

- Главное, оставаться всегда такими же отзывчивыми и, конечно же, терпения - без этого в нашей профессии никуда. Счастья, здоровья и хорошей зарплаты!

В рамках осуществления основных видов деятельности ГБУ ЯНАО «Центр социального обслуживания населения «Забота» в муниципальном образовании Тазовский район» оказывает следующие виды социальных услуг:

- социально-бытовые;
- социально-медицинские;
- социально-психологические;
- социально-педагогические;
- социально-трудовые;
- социально-правовые;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
- срочные социальные услуги.

Оказание услуг осуществляют следующие структурные подразделения:

- отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение дневного пребывания для несовершеннолетних детей;
- отделение срочного социального обслуживания;
- отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отделение временного пребывания граждан;
- участковая социальная служба по работе с семьей и детьми.