На этой неделе многие жители Тазовского и Газ-Сале не могли воспользоваться почтовыми услугами. На несколько дней почтовые отделения в этих двух поселениях были закрыты - там устанавливали новое оборудование. С 15 сентября почта должна была возобновить работу, но некоторые сбои не позволили открыться вовремя.

- К сожалению, наши специалисты не смогли до сих пор качественно произвести работу - у вас очень плохой интернет, новая программа завязана с программой 1С, всё постоянно зависает, чеки не выходят. Пока мы не можем предоставить качественные услуги по приёму и выдаче почтовых отправлений с наложенным платежом. И продажу не можем провести - в программу ничего не внесено, нет учёта. Сейчас на почте проводится только выдача почтовых отправлений без оплаты, в том числе и заказных писем. Надеюсь, что до понедельника всё закончим, - комментирует заместитель начальника Новоуренгойского почтамта Татьяна Любицына.

После полной установки нового программного обеспечения клиенты почувствуют улучшения, обещают специалисты. Пожалуй, самое долгожданное из них - это появление терминала, позволяющего производить оплату банковскими картами.

- Обслуживание станет более оперативным. Данные отправлений и переводов уже не будем в разные программы заносить - всё будет в одной. Также будет первично вноситься информация о клиенте, а уже в следующие разы все данные будут выходить автоматически - это тоже сократит время обслуживания. Мы стремимся к безналичным расчётам, чтобы оператор не тратил время на размен и сдачу, и тогда обслуживание станет удобнее и быстрее, - подчёркивает Татьяна Любицына.

Добавим, что подобные программы уже установлены в почтовых отделениях в Находке и Гыде.

Евгения Соловьёва

Роман Ищенко (фото)